當(dāng)大流行來襲時，Clubzero（前身為 CupClub）已在加利福尼亞州帕洛阿爾托推出了其第一個零售網(wǎng)絡(luò)?？芍貜?fù)使用的咖啡杯系統(tǒng)已經(jīng)與美國的星巴克和麥當(dāng)勞等品牌合作，創(chuàng)始人 Safia Qureshi 解釋說，越來越多的品牌正在聯(lián)系參與?！澳鞘欠睒s時期，”她說?！暗鼪]有持續(xù)下去，因為大流行來襲——我們不得不關(guān)閉一切?！?/p>
據(jù)創(chuàng)始人說，回到倫敦促使品牌重新思考。Clubzero 旨在通過向咖啡館和餐館提供可重復(fù)使用的杯子和外帶容器來提供一個循環(huán)系統(tǒng)。顧客用完后，將它們退回到垃圾箱。然后將它們收集、清洗并送回現(xiàn)場重新使用。用戶需要在應(yīng)用程序上注冊，零售商每次購買都要掃描二維碼。
“如果我們設(shè)計外賣，我們必須跟隨人們的去向，”庫雷希談到當(dāng)更多人呆在家里點菜時封鎖的影響。新的簡報要求對品牌和名稱有一個“更大膽的愿景”這遠離了飲料特定區(qū)域，導(dǎo)致了 Clubzero?！斑@是關(guān)于零浪費、社區(qū)和為消費者提供一種選擇，就像他們擁有肉類和奶制品的替代品一樣，”庫雷希補充道，并將其比作 Impossible Foods 和 Oatly。
庫雷希指出，此舉也伴隨著立法措施。蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭計劃禁止使用一次性塑料制品，如吸管和餐具，而政府最近宣布計劃在英格蘭取締一次性物品（包括盤子和聚苯乙烯杯）。她解釋說，即使有這種勢頭，成功啟動公司也需要在品牌、用戶體驗和產(chǎn)品設(shè)計方面進行仔細思考。
品牌重塑內(nèi)部
為了實現(xiàn)新的愿景，庫雷希尋求了一個擴展的設(shè)計師團隊，其中包括 Interpublic 全球戰(zhàn)略總監(jiān) Gerard Crichlow 和 Apple 藝術(shù)總監(jiān) Matias Alvarez。支持團隊由 Nicolas Roope 和 Twitter 產(chǎn)品設(shè)計高級總監(jiān) Richard Ting 組成。
新標(biāo)識采用斜線零字形代替大寫的“O”。然后，這可以用作整個身份中的圖標(biāo)，例如在應(yīng)用程序或垃圾箱上。Qureshi 解釋說，該團隊還努力讓咖啡館和餐館更容易加入該計劃。現(xiàn)有標(biāo)識可以與標(biāo)識的“零”相結(jié)合，而 Clubzero 將與潛在合作伙伴合作創(chuàng)建自己的品牌包裝。Qureshi 補充說，保留了獨特的黃色，對于不熟悉下車點的人來說，這是一個有用的指標(biāo)。
身份并不是品牌的唯一更新。在 Burberry 前包裝設(shè)計主管 Vincent Villeger 的幫助下，包裝也得到了重新設(shè)計。Villeger 在奢侈品包裝方面的背景為新作品增添了一個有趣的挑戰(zhàn)。正如庫雷希所解釋的那樣，Clubzero 的簡介總是不得不遵守規(guī)則?！氨拥脑O(shè)計需要讓人們喜歡并退貨，而人們會喜歡并保留它們，”她說?！白鳛橐粋€簡短的內(nèi)容如此困難，因為設(shè)計師想讓事物變得美麗?！?/p>
Qureshi 相信他們已經(jīng)實現(xiàn)了這一點——新設(shè)計保持了“功能美學(xué)”，但“提升了更多的質(zhì)感和微妙的細節(jié)”。Qureshi 解釋說，杯子和容器有更多尺寸可供選擇，現(xiàn)在它們由單一材料（聚丙烯）制成，以便于回收利用。她說，該團隊一直堅持使用塑料作為保持系統(tǒng)“具有商業(yè)吸引力”的一種方式，而且它更輕，這意味著整個配送過程中的二氧化碳更少。包裝現(xiàn)在可以在回收前清洗 250 次。
“密度很關(guān)鍵”
在帕洛阿爾托暫停期間，Clubzero 與咖啡連鎖店 Notes 和 Petersham Nurseries 等品牌、分銷平臺 (Just Eat) 和該地區(qū)的開發(fā)合作伙伴 Argent 合作，在倫敦國王十字區(qū)推出了第一個永久性零售網(wǎng)絡(luò)。這就是庫雷希所說的“城市群”，是 Clubzero 的一項關(guān)鍵戰(zhàn)略。
“當(dāng)我們考慮發(fā)布時，密度是至關(guān)重要的，”她說。“我們寧愿在步行距離內(nèi)接近五個品牌，而不是倫敦的五個地點?！?nbsp;她解釋說，這意味著你可以在一個地方喝一杯拿鐵，步行十分鐘，然后把它放在附近的垃圾箱里。
推出的主要挑戰(zhàn)來自 Covid 和可見性。“Covid 后的復(fù)蘇確實放緩了，”庫雷希說，并解釋說品牌分散注意力以及供應(yīng)鏈的不確定性是可以理解的。
另一個關(guān)鍵領(lǐng)域是為 Clubzero 創(chuàng)造足夠的知名度，這在客流量較低的情況下可能是一個挑戰(zhàn)。Roope 幫助設(shè)計了一個攝影宣傳活動——“零之英雄”——將焦點放在人們最喜歡的咖啡師身上?！斑@是一種以社區(qū)為基礎(chǔ)的‘嘗試一下’的表達方式，”庫雷希說?！跋M者需要知道他們有選擇?！?深圳包裝設(shè)計公司分享
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